Kullanım Şartları

1. Hizmetin Tanımı

HemenKamp, kamp alanları, bungalov işletmeleri ve konaklama tesisleri için rezervasyon yönetimi, adisyon takibi, QR menü sistemi ve misafir yönetimi gibi özellikleri içeren bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS - Software as a Service).

2. Ücretsiz Deneme Süresi

2.1. Deneme Süresi

HemenKamp.com, yeni kullanıcılara 14 (on dört) gün süreyle ücretsiz deneme imkanı sunmaktadır. Deneme süresi, hesap oluşturma tarihinden itibaren başlar.

2.2. Deneme Süresi Özellikleri

Ücretsiz deneme süresinde sunulan özellikler, Hizmet Sağlayıcı tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir, kısıtlanabilir veya genişletilebilir. Bu değişiklikler, kullanıcılara önceden bildirilmeksizin yapılabilir.

2.3. Deneme Sonrası

14 günlük deneme süresi sonunda, hizmetin kullanımına devam etmek için HemenKamp.com tarafından belirlenen güncel fiyat üzerinden ücretli abonelik satın alınması gerekmektedir. Satın alım gerçekleştirilmediği takdirde, hesabınıza erişim kısıtlanabilir veya sonlandırılabilir.

3. Ücretlendirme ve Ödeme Şartları

3.1. Fiyatlandırma

HemenKamp.com, hizmet bedeli olarak aylık abonelik ücreti talep etmektedir. Güncel fiyatlar web sitemizde yayınlanmaktadır ve Hizmet Sağlayıcı tarafından değiştirilebilir.

3.2. Sabit Fiyat Garantisi

Ücretli abonelik satın alan kullanıcılara, abonelik başlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle sabit fiyat garantisi sunulmaktadır. Bu süre zarfında, ilgili kullanıcının abonelik ücreti değiştirilmeyecektir.

3.3. Otomatik Ödeme

Abonelik ödemeleri, sistemde kayıtlı kredi kartı bilgileri üzerinden aylık periyotlar halinde otomatik olarak tahsil edilir. Kullanıcı, geçerli bir ödeme yönteminin sistemde kayıtlı olmasından sorumludur.

3.4. Ödeme Başarısızlığı

Otomatik ödeme işlemi başarısız olduğunda, kullanıcıya bildirim gönderilir ve ödemenin tamamlanması için makul bir süre tanınır. Ödeme gerçekleştirilmediği takdirde, hizmet erişimi askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

4. Kampanya ve Promosyonlar

4.1. Kampanya Hakkı

HemenKamp.com, pazarlama kampanyaları kapsamında yeni satın alımları teşvik etmek amacıyla satış fiyatında indirim yapabilir, özel kampanyalar ve daha cazip fiyatlar sunabilir.

4.2. Kampanyaların Geçerlilik Koşulları

Zamanla oluşacak fiyat farklılıkları ve yeni kampanyalar, yalnızca kampanya tarihinden sonra yapılan yeni satın alımlar için geçerlidir. Mevcut aboneliklere sahip kullanıcılar, daha önce gerçekleştirdikleri satın alımlar nedeniyle, sonradan başlatılan daha cazip kampanyalardan otomatik olarak faydalanamaz.

4.3. Kampanya Değişiklikleri

Tüm kampanya ve promosyonlar, Hizmet Sağlayıcı tarafından önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

5. Abonelik İptali ve İade Politikası

5.1. İptal Hakkı

Kullanıcılar, aboneliklerini diledikleri zaman panel ayarları üzerinden veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sonlandırabilir. İptal işlemi, cari ödeme döneminin sonunda geçerlilik kazanır ve hizmet erişimi iptal tarihine kadar devam eder.

5.2. İade Politikası

Dönem içerisinde gerçekleştirilen ödemeler iade edilemez. Abonelik iptali durumunda, ödenen ücret karşılığında ilgili dönem sonuna kadar hizmet kullanımı devam eder ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

5.3. Geri Ödeme İstisnaları

Hizmet Sağlayıcı, özel durumlar ve münferit vakalar için kendi takdirine bağlı olarak iade yapabilir. Bu tür talepler, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek değerlendirilir.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

6.1. Hesap Güvenliği

Kullanıcılar, hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmaktan sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılmasından veya yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

6.2. Veri Yedekleme

Hizmet Sağlayıcı, sistemsel yedekleme işlemleri gerçekleştirse de, kullanıcıların kendi verilerini düzenli olarak dışa aktarması ve yedeklemesi önerilir.

6.3. Yasal Uyum

Kullanıcılar, sistemi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uygun şekilde kullanmayı taahhüt eder. Yasadışı faaliyetler veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden kullanımlardan kullanıcılar sorumludur.

7. Hizmet Sağlayıcı Hakları

7.1. Hizmet Değişiklikleri

Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir zamanda hizmet özelliklerini değiştirme, ekleme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Büyük değişiklikler mümkün olduğunca önceden kullanıcılara bildirilir.

7.2. Hesap Askıya Alma veya Sonlandırma

Hizmet Sağlayıcı, işbu Kullanım Şartlarını ihlal eden, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyen veya hizmeti kötüye kullanan hesapları önceden bildirmeksizin askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

7.3. Bakım ve Kesinti

Periyodik bakım, güncelleme ve sistem iyileştirmeleri sırasında hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Hizmet Sağlayıcı, planlanmış bakımlar için kullanıcıları önceden bilgilendirmeye çalışır ancak acil durumlar için bu mümkün olmayabilir.

8. Sorumluluk Sınırlamaları

8.1. Hizmet "Olduğu Gibi" Sunulur

Hizmet, "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Hizmet Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağına dair herhangi bir garanti vermez.

8.2. Dolaylı Zararlar

Hizmet Sağlayıcı, hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, özel veya cezai zararlardan sorumlu değildir. Bu sınırlama, yasal olarak izin verilen azami ölçüde geçerlidir.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Gizlilik Politikamız kapsamında gerçekleştirilmektedir. Hizmeti kullanarak, Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Hizmet Sağlayıcı, işbu Kullanım Şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta yoluyla bildirilir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Kullanım Şartları hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: